自家焙煎珈琲ミールクラフト (mealcraft coffee roasters) は、越後妻有、
新潟県十日町市にオープンしたスペシャルティコーヒー豆の専門店です。
日本スペシャルティコーヒー協会
佐川急便 e-コレクト
ヤマト運輸 宅急便コレクト
ホームWhat's New[INFO] 宅配便の運賃値上げに伴う配送サービス内容改定のお知らせ
What's New
[INFO] 宅配便の運賃値上げに伴う配送サービス内容改定のお知らせ
2019年03月18日

平素は弊店のコーヒーをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

さて昨今の運送業界の人手不足の問題や配送件数の増加による全国的な運賃高騰を受け、弊店にも提携の各配送業者様より度重なる運賃値上げの申し入れがあり、御客様にご負担をお掛けしないよう折衝を重ねて参りましたが、現状維持でサービスを継続する事が大変困難な状況となりました。
つきましては大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、配送サービスの内容につきまして、下記の通り改定させていただきたいと存じます。御客様におかれましては、誠に恐れ入りますが諸般の事情をご賢察の上、何卒ご理解賜りますよう心よりお願い申し上げます。
なお、現在多くの御客様にご利用頂いております『雪国コーヒー便《送料無料》キャンペーン』は、当面の間変わらず継続致しますので、今後ともご活用頂けましたら幸いです。



●改定日:2019年4月1日(月)以降の発送分より随時


●改定内容

1.リ・ユース資材の有効活用

現在は、配送商品の梱包には原則新品資材にてお届けしておりますが、この度梱包用段ボールや緩衝材に、リ・ユース資材(主に仕入時の段ボール、Amazon・楽天を含む)を、無理のない範囲で積極的に活用させて頂きたく存じます。限りある資源の有効利用に、ご理解・ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

※梱包内容によっては、新品資材を活用する場合もございます。
※ギフトラッピングにてお届けする場合は、新品資材にて梱包させて頂きますのでどうぞご安心下さい。


2.「(通常)宅配便」の[お届け日時の指定]オプションを、希望制に変更

昨今配送業者によっては、一部地域や法人様へのお届けの場合は時間帯指定が不可、また時間帯によっては配達日が1日遅くなる、等の要請が相次いでおり、やむを得ず本年4月以降の発送分より、[お届け日時の指定]をお約束ではなくご希望制に変更させて頂きたく存じます。

・変更前 … [お届け日時の指定]オプションにて配達日時を指定
・変更後 … [備考欄]に希望配達日・時間帯をお書き添えください。

※時間指定をご希望される場合は、 「午前中」「12-14時」「14-16時」「16-18時」「18-20時」 「19-21時」のいずれかを[備考欄]にお書き添えください。
※お届け先や梱包内容により日時指定のご希望をお受けできない場合もございます。予めご了承願います。


3.「ヤマト指定便」の新設

現在は、配送商品のお届け先や重さ・梱包寸法を元に配送業者(ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便)を指定しておりますが、「ヤマト指定便」を選択頂きますと、お届け先・寸法を問わず、ヤマト運輸にて発送致します。また[お届け日時の指定]オプションもご利用頂けます。「ヤマト指定便」は、別途指定料金を申し受けます。

■「ヤマト指定便」指定料金 … 配送手数料 + 300円(税別)

※『雪国コーヒー便《送料無料》キャンペーン』が適用される場合であっても、指定料金は別途申し受けます。予めご了承願います。
※お届け先(主に新潟県内)や梱包寸法によっては、「(通常)宅配便」でもヤマト運輸にて配送する場合もございます。


4.「代金引換」のお支払方法を[現金]のみに変更 (2019年3月21日追記)

現在は、お支払い方法に「代金引換」をご選択頂いた場合、商品受取時に配送員へ[現金]または[電子マネー]にてお支払い頂く事が可能ですが、[電子マネー]の利用頻度が非常に少なかったこともあり、本年4月以降の発送分より「代金引換」のお支払方法を[現金]のみに変更させて頂きたく存じます。

・変更前 … 代金引換をご選択頂いた場合、商品受取時に[現金]または[電子マネー]にてお支払い
・変更後 … 代金引換をご選択頂いた場合、商品受取時に[現金]にてお支払い

※「代金引換」時の配達業者は、当面の間、ヤマト運輸または佐川急便にてお届け致します。



御客様にはご負担をお掛けすることになります事を深くお詫び申し上げますと共に、これからも一層の品質の向上ならびにサービス面での充実を図り、御客様にご満足頂けます様努力していく所存でございます。
今後とも弊店ならびに弊店のコーヒーを末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。